Les débouchés

Métiers visés :

• Attaché commercial
• Technico commercial
• Télévendeur
• Chef d'équipe
• ...

Descriptif de la formation Chef de projet en développement

Français

L'objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle aussi bien dans l'entreprise qu'à l'extérieur. Le but est aussi d'améliorer l'expression écrite et orale, de façon à rendre les étudiants capables de rédiger rapports et notes de synthèse, et de faire des exposés sur des sujets d'actualité. Les techniques du résumé, de la discussion et de la synthèse de documents préparent à l'épreuve écrite de l'examen.

Langue vivante

Étude du vocabulaire commercial usuel et du vocabulaire économique. Travaux pratiques : entraînement à l'expression orale et à l'expression écrite appliquée aux problèmes professionnels. Lecture de revues et journaux étrangers. Rédaction de courriers commerciaux.

Économie générale

Approche méthodologique. Les fondements de la connaissance économique. Les fonctions économiques. Le financement de l'économie. La régulation. Les relations économiques internationales. L'économie mondiale.

Économie d?entreprise

Approche méthodologique. L'entreprise, des approches complémentaires. L'entreprise, centre de décision. L'entreprise et la gestion des activités. L'entreprise et sa démarche stratégique. L'entreprise, la société, l'éthique.

Droit

Approche méthodologique. Le cadre juridique de l'activité économique. L'activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux. L'entreprise et l'activité commerciale. Les relations juridiques des entreprises avec leurs salariés. Les relations juridiques de l'entreprise avec les consommateurs. Les relations interentreprises.

Mercatique

• La démarche mercatique : définition et enjeux. La place du client et du commercial dans le système d'information mercatique.
• Le contexte de l'action commerciale : l'environnement de l'action, les marchés, la demande, la concurrence, la veille commerciale.
• L'analyse de la clientèle : la connaissance du client, le système d'information mercatique, la géomercatique, la segmentation.
• L'adaptation des solutions commerciales aux cibles prospects/clients : les orientations stratégiques, détermination et gestion de l'offre produits/services, la fixation du prix, l'organisation de la distribution, la communication médias, la communication hors médias.

Gestion commerciale

• Le prix : les documents commerciaux, les conditions générales de vente, le calcul du net à payer, la TVA.
• Les règlements et les financements : les modes de règlement, les intérêts, les moyens de financement.
• Les marges : calcul des marges, coefficient multiplicateur, marge avant, marge arrière.
• La gestion de la rentabilité et du risque client : l'analyse de la valeur et du risque individuel client, l'analyse du porte-feuille clients / prospectés, la prise en compte du risque global pour l'entreprise.
• La gestion de l'action commerciale : l'estimation de l'effort commercial, l'évaluation de l'efficacité de l'action commerciale, la prise de décision, la planification et le suivi de l'action.

Management commercial

• Le cadre managérial : le fonctionnement et les évolutions de l'organisation commerciale, les structures commerciales et les équipes commerciales.
• Les orientations managériales : la relation managériale, les styles de management, constitution de l'équipe commerciale, définition de procédures managériales (gestion de projet, contrôle...).
• Le management opérationnel : organisation de l'activité du vendeur et de l'équipe commerciale, mise en ?uvre des plans d'action commerciale, animation d'équipe (formation, motivation...), le management du réseau de vente.

Communication - négociation

• La communication dans la relation professionnelle : les acteurs de la communication, les relations entre les acteurs, l'impact de l'environnement social, l'efficacité relationnelle.
• La communication dans la relation managériale : le diagnostic de la relation managériale, les spécificités de la relation managériale, communication et management de projet.
• Les fondamentaux de la négociation commerciale : diagnostic de la situation de négociation, stratégies et techniques de négociation, outils d'aide à la vente.
• La négociation entreprise/particulier : analyse du comportement de l'acheteur particulier, techniques d'approche, spécificités du plan de vente.
• La négociation entreprise/entreprise : processus d'achat en milieu professionnel, spécificité du plan de vente.
• La négociation entreprise/distributeurs : processus d'achat dans la distribution, spécificités du plan de vente.

Technologies commerciales

• L'environnement technique commercial : les technologies dans les activités commerciales, le système d'informations commerciales, les ressources au service du commercial (matériels, applications...).
• Les technologies commerciales opérationnelles : recherche des informations commerciales, utilisation de bases de données clients/prospects, organisation de la prospection, gestion du temps, communication commerciale, travail collaboratif, formation commerciale.

Stages et missions en entreprise

Les étudiants effectuent des stages en entreprises pour une durée totale de 16 semaines (dont au moins 6 semaines consécutives) réparties sur les deux années de formation. En plus de ces stages, ils effectuent, dans les mêmes entreprises, des missions professionnelles de préparation et de suivi de projets ayant pour but :

• d'acquérir des compétences professionnelles en situation réelle de travail,
• de fournir une activité ayant un impact mesurable sur le chiffre d'affaires de l'entreprise.

Ces stages et missions sont utilisées par l'étudiant pour élaborer des dossiers qui serviront de support aux épreuves pratiques E4 et E6.

Détails des examens

Conditions d'admission en 6 étapes

1. Inscription en ligne
   Afin de constituer votre dossier, il est impératif que vous remplissiez préalablement le formulaire d'inscription en ligne.
2. Prise de contact
   Dans les 24h suivant la réception de votre formulaire, un conseiller recrutement prendra contact avec vous.
3. Rendez-vous
   Un rendez-vous vous sera alors proposé (par email, ou par téléphone) pour venir passer nos tests d'admission (ip-formation se réserve le droit d'annuler l'inscription en cas de non présentation au rendez-vous sans justificatif).

4. Les documents suivants vous seront demandés :

   • Pièce d'identité
   • Photo d'identité
   • Numéro de sécurité sociale
   • Curriculum vitae
   • Copie du dernier diplôme obtenu
5. Résultats aux tests
   Note moyenne aux tests : 11/20
6. Motivation
   Lors de l'entretien, le recruteur doit percevoir une réelle motivation pour la filière choisie, le système de l'alternance et les certifications.

Frais pédagogiques : frais d'examen / supports de cours

Techniques de Recherche d'Emploi (TRE) en savoir plus
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